นโยบายความเป็นส่วนตัว 123leo – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

123leo ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแต่ละคนนั้นมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า 123leo เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้ทำอะไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 123leo ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านช่องทางใดก็ตาม การที่คุณใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์

123leo ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว เราเชื่อว่าความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือพื้นฐานของความไว้วางใจที่สมาชิกมีต่อเรา

123leo เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากสมาชิกก่อน

123leo เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิก – เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ข้อมูลทุกรายการที่คุณกรอกจะถูกเก็บรวบรวมและบันทึกในระบบของ 123leo ทันที
• การยืนยันตัวตน (KYC) – เมื่อ 123leo ร้องขอการยืนยันตัวตน เอกสารที่คุณส่งมาจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในระบบที่เข้ารหัสแล้ว
• การทำธุรกรรมทางการเงิน – ทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมรวมถึงจำนวนเงิน วิธีการชำระ เวลา และบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม – ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งานอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และการคลิกต่างๆ
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า – บทสนทนาผ่าน Live Chat หรืออีเมลจะถูกบันทึกเพื่อใช้ในการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม – เบราว์เซอร์ของคุณจะรับ Cookies จาก 123leo โดยอัตโนมัติเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

123leo ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้:

• การให้บริการหลัก – เพื่อดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม 123leo
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง – เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีตัวตนจริงและป้องกันการใช้บริการโดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์ รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมาย PDPA และข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ – เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน – เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• การบริการลูกค้า – เพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

123leo ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำเป็นบางประการที่เราอาจต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้:

• ผู้ให้บริการเกม – ผู้ผลิตเกมและผู้ให้บริการ Live Casino อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง ทั้งนี้พาร์ตเนอร์ทุกรายของ 123leo ต้องลงนามในสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการชำระเงิน – สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงินอาจได้รับข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย – หากได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 123leo มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ถูกร้องขอ
• การป้องกันการฉ้อโกง – อาจแชร์ข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง เพื่อปกป้องสมาชิกและระบบจากการกระทำที่ผิดกฎหมาย

123leo ยืนยันว่าไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือการตลาดโดยเด็ดขาด

เว็บไซต์ 123leo ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

• Cookies จำเป็น – ใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษา session การล็อกอิน และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ – เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร ช่วยให้เราปรับปรุงระบบได้ตรงจุด
• Cookies ด้านฟังก์ชันการทำงาน – จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้การใช้งานครั้งถัดไปสะดวกมากขึ้น

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ 123leo ทำงานไม่สมบูรณ์

123leo ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องสูงสุด:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit – ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 123leo ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารพาณิชย์
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล – ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่าน เลขบัตรประชาชน และข้อมูลบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมความปลอดภัยสูง
• การควบคุมการเข้าถึง – พนักงาน 123leo สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานของตนเท่านั้น ระบบบันทึก log การเข้าถึงทุกครั้ง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ – ทีมความปลอดภัยดำเนินการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อตรวจหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกใช้ประโยชน์
• การสำรองข้อมูล – ข้อมูลถูกสำรองอัตโนมัติในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด

แม้ว่า 123leo จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่บอกรหัสผ่านแก่บุคคลอื่น รวมถึงทีมงาน 123leo ด้วย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก 123leo ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 123leo ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

123leo เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลหลักมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและภาษี
• ข้อมูลการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า – เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการอ้างอิงและแก้ไขปัญหา
• ข้อมูล Cookies – ขึ้นอยู่กับประเภท ตั้งแต่ session Cookies ที่ลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์ไปจนถึง persistent Cookies ที่เก็บได้นานสูงสุด 1 ปี
• บันทึกความปลอดภัย – เก็บไว้ 1 ปีเพื่อใช้ในการตรวจสอบกรณีเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย เพื่อให้ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาตัวคุณได้อีก

123leo ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

123leo ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยเราจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ

หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก 123leo จะแจ้งให้ทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 123leo ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: บนเว็บไซต์ 123leo พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ระบุเรื่องว่า "คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว"
• อีเมล: support@123leo.bet ทีมงานจะตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมงทำการ

เราให้ความสำคัญกับทุกคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวและจะดำเนินการตอบสนองภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ขอบคุณที่ไว้วางใจ 123leo ด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะปกป้องมันอย่างดีที่สุดเสมอ